Dificuldade de acesso a serviços após migração da conta para Monte Bravo e impossibilidade de retornar à XP

Olá, Gabriel.

Recebemos sua manifestação.

Informamos que realizamos tentativas de contato com você por telefone, por meio do número de final 0917, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp a fim de agendar um contato em um horário mais conveniente para você.

Para que possamos tratar a sua solicitação com a devida atenção e esclarecer as possibilidades relacionadas ao atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe um melhor dia e horário para conversarmos.

Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno.

Olá, Gabriel.

Após a nossa última interação por aqui, seguimos tentando falar com você por telefone e também pelo WhatsApp, tanto por meio da nossa equipe de Experiência e Qualidade quanto pelo assessor responsável pela sua conta. Em um primeiro momento, você indicou preferência em conduzir a tratativa pelo WhatsApp, e permanecemos disponíveis por esse canal para dar continuidade ao atendimento.

Nosso objetivo é orientá-lo da melhor forma possível sobre as alternativas disponíveis, incluindo o apoio no processo de STVM (Solicitação de Transferência de Valores Mobiliários), caso essa seja a opção que deseje seguir.

Até o momento não tivemos um novo retorno para avançarmos com a solicitação, mas seguimos totalmente à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Monte Bravo