MONTE CAR AUTOMOVEIS

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Guarulhos - SP

20/11/2022 às 11:58

ID: 153789815

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Quando comprei o veículo Ônix Joy ******* Preto no valor em 02/08/*******, o proprietário Sr. Roberto junto com o atendente Caique me entregaram apenas 1 chave do veículo e prometeram a entrega da ******* juntamente com a PLACA MERCOSUL e LAUDO CAUTELAR para após a compra, principalmente durante o primeiro mês de uso.
Hoje já faz mais de 3 meses da compra e ainda não recebi esses 3 itens prometidos. Fiz diversos contatos via whats app para perguntar e cobrar, mas os últimos 3 contatos fui completamente ignorado e fiquei sem respostas do Sr. Roberto.
O carro está em boas condições, a transferência do documento do carro foi feita (mesmo que também de forma demorada) pelo antigo proprietário e intermediada pela concessionária.
Contudo estou no aguardo da entrega dos itens que foram garantidos para que eu fizesse a compra, onde paguei 78% à vista no ato da compra via PIX, e o restante parcelado em cartão de crédito!
O Roberto está enrolando para entrega dos itens e recentemente sinalizou apenas que o antigo proprietário do veículo não localizou a *******, e meio que deixou por isso mesmo! Um absurdo!!! O mínimo que ele deve fazer é então arcar com os custos da cópia ou de outras 2 novas chaves para o veículo, assim como realizar a troca da Placa para o padrão Mercosul e me entregar o Laudo Cautelar.