MERCADORIA NÃO ENTREGUE
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2021 às 14:32
ID: 128531467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, fiz um pedido na empresa referida por intermediação do Ifood Shop. Informaram que a data de entrega seria na quinta feira que daria os 2 dias uteis após o pagamento e até agora nada.
O próximo passa o boletim de ocorrencia.
Pedido #6156015
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 14:28
Olá Erick, boa tarde.
Me chamo Aline e sou responsável pelo atendimento e pedidos do ifood.
Conversamos inclusive pelo telefone esclarecendo o motivo do atraso da entrega.
Foi uma falta de informação entre a plataforma junto a Monte Carlo. Mas da melhor forma acertamos a entrega da sua mercadoria.
Se ficou qualquer dúvida, estarei a disposição.
Grata
Consideração final do consumidor
14/10/2021 às 10:25
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6