Discriminação pela equipe do restaurante

Question

Fiquei hospedada com minha família (6 pessoas) nos flats do monte castelo. No sábado (09/09/23) teve um luau na área da piscina e durante esse evento, o restaurante ficou atendendo as pessoas. Fiquei em uma mesa que só tinha 2 cadeiras e mesmo depois de várias tentativas de ser atendida por algum garçom, ficamos em pé como se fossemos invisíveis, enquanto que as mesas do lado estavam sendo atendidas.

No domingo (10/09), fui novamente no restaurante a noite com o meu namorado. Estava um ambiente agradável, com música ao vivo. Fizemos um pedido, que demorou mais de 1h para ser servido. Quando o *******, imediatamente o garçom retornou com a conta e uma maquineta, informando que não poderíamos fazer mais ******* eles estavam encerrando o atendimento, nos obrigando a pagar a conta naquele momento (não tínhamos nem terminado de comer). Como ainda era cedo, por volta das 22h, desconfiei, pois eu já sabia que o restaurante encerra os pedidos as 23:30 e fecha as 00h, mas mesmo assim, meu namorado fez o pagamento da conta. Depois de terminar de comer, nós fomos falar com o gerente, para tentar entender a situação, já que não tínhamos solicitado a conta. O gerente bastante debochado respondeu que era bem comum as pessoas saírem sem pagar e por isso eles encerraram a conta e depois que nós reclamamos, ele só disse "aceito sua reclamação" e simplesmente foi embora. A música ao vivo ainda estava rolando e outras mesas ainda estavam sendo atendidas, mas nós, por algum motivo fomos descriminados pela equipe do restaurante. Fizemos uma queixa formal, na recepção do hotel, a qual espero que chegue a alguma consequência.