Restaurante monte castelo

Não respondida
Recife - PE
07/06/2024 às 04:26
ID: 190310913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Aluguei um flat pra passarmos apenas uma diária e a noite saímos pra jantar no restaurante do próprio monte castelo gravata. Chegamos às 19:40. Nos informaram que o restante fica aberto até as 22:00Mas, tivemos um constrangimento ao nos deparar com o o garçom recusando atender-nos devido o horário que chegamos, até o momento não entendemos. Ele pediu um momento e foi falar com o suposto dono do restaurante e assim que retornou, disse que não teria como trazer nossa refeição, pois, não seria possível devido o horário. Ele nos informou que o atendimento era apenas até às 19:30. Cerca de 10 minutos e RECUSAR O ATENDIMENTO DE JM CLIENTE? Isso não existe Ficamos bastante impressionada com as falhas de informação e principalmente COM A FALTA DE PROFISSIONALISMO DO PRÓPRIO RESTAURANTE. Voltamos pra o flat e pedimos algo pra comer. Ficamos bastante contrangidas, pois, ainda haviam pessoas no restaurante que estavam sendo atendidas.