Monte Castelo Promoções e Eventos

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São Paulo - SP

10/12/2014 às 13:10

ID: 11049119

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Um verdadeiro absurdo o que esta acontecendo, em 09/*******, compareci ao monte castelo e fechei um casamento para ser realizado no mês 10/*******, foram pagas algumas parcelas, somando um total de R$*******,00, em 05/*******, mandei um email solicitando o cancelamento do mesmo.

Entrei em contato com o Montes Castelo solicitando o valor pago ou que cobrassem um valor justo pelo cancelamento, pois a unica coisa que gastaram comigo foi o tempo e uma folha de papel. Mesmo porque o cancelamento foi feito exatamente 18 meses antes da data em se realizaria o evento.

Creio que faltando 18 meses para realização, não deva ter sido fechado nenhum compromisso de prestação de serviços, como músicos, comprometimento da data, ou até mesmo a compra de um salgado (coxinha).

Entrei em contato solicitando reaver uma parte deste dinheiro, e fui surpreendido com a informação que estariam me ajudando cobrando só R$ *******,00, pois a multa era de R$ 15.*******,00, um absurdo em se tratar de um cancelamento com 18 meses de antecedência.

Gostaria de uma solução para este problema, pois é um verdadeiro absurdo o que estão fazendo. Caso não resolva amigavelmente estarei entrando em contato com o Procon, aguardo retorno.





Marcos