Monte Leone Motos

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São Paulo - SP

25/08/2025 às 08:03

ID: 225060561

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Estou tentando desistir de uma compra feita na loja Monte Leone em São Roque e não estou conseguindo..
Estão colocando um monte de impecílio para o cancelamento da compra e do financiamento.

Pra início de conversa, fiz a aquisição de uma moto PCX 2025, porém o contrato com o banco foi firmado em 31/07/25.
Dia 11 chegou o carnê do banco, me assustei com a quantidade de parcelas, que quando foi falado com a vendedora eram 36 parcelas e vieram 48 parcelas. O valor final de uma moto de 22 mil estava saindo por 60 mil no financiamento feito pelo Banco Pan.
Fui até a agência e conversei com o gerente pra fazer o cancelamento da compra e consequente cancelamento do financiamento, porém ele me informou que já passou do prazo para a desistência da compra e que eu tinha que ligar no banco pra saber o valor de quitação.
Fiz a ligação no banco Pan, e a atendente me informou que eu poderia cancelar sem custo nenhum, tava no prazo pra desistir do cancelamento, já que o banco considera a desistência 15 dias corridos.
Entreguei a carta de cancelamento com reconhecimento de firma conforme solicitado pelo gerente no dia 14, logo estava dentro do prazo de cancelamento do contrato.
Após uma semana tentando me informar se o processo de cancelamento deu certo, o Gerente me informa que está com dificuldades de cancelar, falou que tem divergência na quitação do banco e que preciso emplacar a moto pra que haja o cancelamento, porém eu não quero a moto, e estou desfazendo o negócio por conta do valor absurdo dos juros de financiamento.
Inconformado que o processo de cancelamento não anda, venho aqui expressar minha insatisfação.