TUBOS ENTORNANDO E QUEBRANDOS E LONA RASGADA.

Resolvido
Cuiabá - MT
16/10/2024 às 10:50
ID: 199783443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma piscina de 2 mil litros da Marca MOR em 28/01/*******.
meu filho de 9 anos é apaixonado por nadar.
optamos pela marca MOR pela assistência e boas avaliações.
ao começar usar o produto notamos que os tubos começaram a entortar
e algumas vezes os pés caiam e a piscina esvaziava.
agora um dos tubos quebrou e ele ficou sem possibilidade de usar a sua tão sonhada piscina e está muito frustrado , pois a estrutura não aguenta e a lona com pontos furados.
por favor vejam a possibilidade de substituir o produto, sei que tudo é possível de dar problema, porém vocês tem a oportunidade de se mostrarem uma empresa superior, e que respeita a satisfação dos seus clientes.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 11:22
Bom dia, o senhor se enganou
aqui é RIO PISCINAS localizada na cidade de Monte Mor/SP. Somos fabricantes de piscina de fibra somente, não fabricamos piscina de pláhttps://*******, RIO PISCINAS
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 11:53
Errei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10