TUBOS ENTORNANDO E QUEBRANDOS E LONA RASGADA.

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Resolvido

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Cuiabá - MT

16/10/2024 às 10:50

ID: 199783443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma piscina de 2 mil litros da Marca MOR em 28/01/*******.

meu filho de 9 anos é apaixonado por nadar.

optamos pela marca MOR pela assistência e boas avaliações.

ao começar usar o produto notamos que os tubos começaram a entortar
e algumas vezes os pés caiam e a piscina esvaziava.


agora um dos tubos quebrou e ele ficou sem possibilidade de usar a sua tão sonhada piscina e está muito frustrado , pois a estrutura não aguenta e a lona com pontos furados.

por favor vejam a possibilidade de substituir o produto, sei que tudo é possível de dar problema, porém vocês tem a oportunidade de se mostrarem uma empresa superior, e que respeita a satisfação dos seus clientes.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 11:22

Bom dia, o senhor se enganou
aqui é RIO PISCINAS localizada na cidade de Monte Mor/SP. Somos fabricantes de piscina de fibra somente, não fabricamos piscina de pláhttps://*******, RIO PISCINAS

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 11:53

Errei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10