Não recebi o produto nem recebi o dinheiro de volta

Olá, cliente! Primeiramente pedimos desculpa pelo transtorno, estamos aqui para entender e resolver a sua situação. Mas antes precisamos avisar que esse ano foi muito difícil devido a pandemia. Infelizmente, houve muitos extravios de mercadoria e atrasos nos envios internacionais, pois a prioridade dos correios internacionais eram o envio de mercadorias relacionados ao combate ao vírus.

Contudo houve atrasos e até hoje não foi normalizado totalmente. Além do atraso nos envios, tivemos muitos prejuízos com aumento no custos das mercadorias, aumento no número de estornos e diminuição das vendas, tudo isso contribuiu com uma grande crise financeira.

Apesar de tudo, sabemos que nenhum cliente é culpado e mesmo com atrasos, todos receberam seus pedidos e se for necessário faremos estornos. Para que possamos entender a sua situação e resolver, por favor entre em contato pelo whatsapp pelo link a seguir, ou se preferir use o número de whatsapp:*******.

Link de whatsapp: https://**************&text=Ol%C3%A1,%20MONTE%20SHOP&fbclid=IwAR3RsdmdSZ00d0JNGTMDKBZr1P-yy8DV0LuPA6Z1plnoe5iTWMfy0cSOq40