Paguei e não recebi meu produto e não respondem minhas mensagens por wasap
Respondida
São Paulo - SP
24/12/2020 às 17:48
ID: 117210169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Desentupidor de pia e não me entregaram até hoje
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Resposta da empresa
29/12/2020 às 10:22
Olá, tudo bem? Me chamo Amanda e faço parte do atendimento ao cliente na loja MONTE SHOP. :)
Verifiquei em meu sistema e vi que ocorreu um erro de logística e por esse motivo você não recebeu sua compra em casa. Mas fique tranquila, nossa loja já solucionou e reenviamos o pedido a você.
Seu código de rastreamento é: *******
Link de rastreamento: https://**************
SEU PEDIDO JÁ ESTÁ EM SÃO PAULO, FAÇA SEMPRE O RASTREAMENTO E AGUARDE A ENTREGA.
A princípio, está tudo correto! Basta aguardar que logo logo a sua encomenda será entregue à você. Se quiser mais informações você pode entrar em contato conosco pelo nosso novo numero de Whatsapp para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Para está sendo atendida clique no link a seguir: https://**************&text=Ol%C3%A1%20Loja%20MONTE%20SHOP%2C%20preciso%20que%20deem%20continuidade%20ao%20meu%20estorno!
*NÚMERO NOVO: *******.
*EMAIL:*******
Desde já agradecemos pelo contato e sua compreensão. Tenha um ótimo dia!