PROTEMAX
Respondida
São Paulo - SP
19/11/2020 às 18:43
ID: 115302717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA PROTEMAS 6 UNIDADES E NÃO RECEBI E NINGUEM RESOLVE FICA SO NA https://******* favor tente pelo menos serem sinceros nas palavras e no combinado...
EMAIL QUE RECEBI
Olá Luciene,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
Entrega
Pagamento
Rua Antônio José Evaristo, *******
Jardim São Jorge
Casa São Paulo / SP
CEP: 05568060
Visa
Cartão ********************
Resumo da compra
Protemax - 6 unidades
R$ *******,00 x 1 R$ *******,00
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2020 às 13:54
Olá Luciene, tudo bem? Me chamo Amanda e faço parte do atendimento ao cliente na loja MONTE SHOP. :)
Verifiquei em meu sistema e vi que ocorreu um erro de logística e por esse motivo você não recebeu sua compra em casa. Mas fique tranquila, já atendendo à sua ******* o estorno de sua compra o mais rápido possível.
Precisamos que você entre em contato pelo nosso novo numero de Whatsapp para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Para está sendo atendida clique no link a seguir: https://**************&text=Ol%C3%A1%20Loja%20MONTE%20SHOP%2C%20preciso%20que%20deem%20continuidade%20ao%20meu%20estorno!
Preciso que se identifique e nos envie as seguintes informações para fazer a devolução do valor de sua compra em nossa loja:
1- Nome completo
2- CPF
3- Nome do banco, agência, conta com digito e se é poupança ou corrente
*NÚMERO: *******.
*EMAIL:*******
Desde já agradecemos pelo contato e sua compreensão. Tenha um ótimo dia!