Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2015 às 11:34
ID: 14410257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não pode ser considerada uma empresa séria! Enquanto eu só tinha pago a primeira parcela do projeto contratado, ela me atendia e respondia os meus e-mails! Agora ela simplesmente sumiu do mapa! Não responde aos e-mails e nenhum, NENHUM, dos telefones listados no site completam a ligação! Estou achando que eles deram o [Editado pelo Reclame Aqui] nos contratantes e sumiram com o dinheiro! Onde está o seu Mauricio Niewiorowski???? Não tenho outra palavra para descrever a minha sensação a não ser a indignação! Não indico ninguém a contratar o serviço dessa empresa!!!!
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Resposta da empresa
21/02/2016 às 01:13
Como pode notar após a entrega dos projetos complementares, esses projetos são bem detalhados, bem extensos, realmente muito trabalhosos e acabaram demorando um pouco a mais do que o prazo médio apresentado no site. Peço desculpas por esse atraso.
Abaixo segue a linha do tempo do seu projeto, onde poderá verificar que sempre lhe atendemos prontamente.
02/09/******* solicitação dos projetos
23/09/******* entrega do estudo 1
30/09/******* solicitação de alterações
21/10/******* entrega do estudo 2
22/10/******* solicitação de alterações
19/11/******* entrega do estudo 3
24/11/******* solicitação de alterações
16/01/******* entrega do estudo 4
21/01/******* solicitação de alterações
22/03/******* entrega do estudo 6
14/04/******* aprovação do projeto
22/04/******* entrega do projeto arquitetônico versão 1.1
23/04/******* solicitação de alterações
02/05/******* entrega do projeto arquitetônico versão 1.2
04/05/******* solicitação de alterações
09/05/******* entrega do projeto arquitetônico versão 1.3
12/05/******* solicitação de alterações para aprovação no condominio
20/05/******* entrega do projeto arquitetônico versão 1.4
19/06/******* aprovação do projeto pelo condominio - inicio dos complementares
20/10/******* entrega do projeto hidrossanitário
27/10/******* entrega do projeto estrutural
06/11/******* entrega do projeto elétrico-telefônico
27/11/******* entrega da listagem de materiais
Cordialmente,
Atendimento ao cliente Monte Sua Casa