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Ananindeua - PA

17/09/2015 às 06:40

ID: 14643303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um projeto elétrico. E ainda bem que foi só o elétrico. Já estou quase um mês aguardando a entrega e nada. Tá igual a político, só promessa! Assim não dá. Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

21/02/2016 às 01:21

Anteriormente contratou conosco um por um dos seguintes projetos: arquitetônico, listagem de materiais estrutural e hidrossanitário.

Todos eles foram devidamente entregues. Já com relação a este último projeto que solicitou, o elétrico/telefônico, por um erro ele foi retirado da pauta de elaboração de projetos. Peço sinceras desculpas pelo erro.



Favor informar se ainda deseja o projeto ou se deseja o estorno do valor pago.



Cordialmente,

Atendimento ao cliente Monte Sua Casa

Réplica da empresa

21/02/2016 às 01:28

Verifiquei agora com o financeiro, o valor já foi estornado pelo Pay Pal.



Cordialmente,

Atendimento ao cliente Monte Sua Casa