IRRESPONSABILIDADE
Respondida
Ribeirão Preto - SP
22/07/2015 às 12:46
ID: 13893648
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEU ESTAVA TÃO EMPOLGADO COM O MEU PROJETO DE REFORMA QUE FECHEI O NEGÓCIO COM A MONTESUACASA SEM ANTES CONSULTAR O RECLAME AQUI, ESTOU INSATISFEITO COM O RESULTADO, POIS PAGUEI E RECEBI SÓ PARTE DO COMBINADO, ADMITO QUE FUI INOCENTE. ME ADMIRO COMO ESTA EMPRESA AINDA OPERA NA WEB. UM DESAFIO PARA OS ESPECIALISTAS COMO EXCLUIR DE OPERAÇÃO UMA EMPRESA COM TANTAS RECLAMAÇÕES. TOTAL IRRESPONSABILIDADE COM O CONSUMIDOR.
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Resposta da empresa
21/02/2016 às 00:33
Os projetos foram entregues conforme o contratado.
Segue abaixo a linha do tempo:
17/03/******* - contratação dos projetos
27/03/******* - envio do estudo 1
27/03/******* - aprovação do projeto
01/04/******* - entrega do projeto arquitetonico
08/04/******* - cliente realizou o pagamento final
20/04/******* - entrega do projeto elétrico - locação
15/06/******* - entrega do projeto hidrossanitário
Quanto ao projeto elétrico/telefônico, por uma falha ele foi retirado da pauta de projetos entretanto ele foi recolocado na pauta e foi devidamente entregue.
Cordialmente,
Atendimento ao cliente Monte Sua Casa