Projetos NÃO entregue

Não resolvido
Palotina - PR
05/01/2017 às 09:44
ID: 23370619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29/06/******* contratei o serviço do site https://******* para o desenvolvimento de um projeto arquitetônico, elétrico/telefônico, hidros sanitário, estrutural, maquete eletrônica e listagem de materiais de uma residência com aproximadamene *******,00m², sendo o pagamento inicial feito nesta data. O projeto arquitetônico foi entregue normalmente após o pagamento inicial, sendo o primeiro estudo entregue em 02/08/******* e o projeto final em 30/08/*******. Contudo, após o pagamento final em 03/10/*******, os outros projetos NÃO foram entregues. Tentei diversas vezes entrar em contato com a referida empresa através dos telefones informados no site e não obtive sucesso pois ninguém atende, pelo whatsapp, SAC e e-mail do coordenador de projetos Mauricio Niewiorowski. A única resposta que obtive uma única vez por email e que o site havia sido hackeado, por isto estavam com dificuldades. Mais de 90 dias se passaram após o pagamento final, e ainda não recebi os projetos complementares, o que está causando diversos transtornos, pois não consigo iniciar as obras sem os mesmos.
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Consideração final do consumidor
16/08/2018 às 14:41
A Empresa não fez nenhum contato, entrei na Justiça, a qual já deu ganho de causa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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