Cancelamento de matrícula

Respondida
Porto Alegre - RS
24/05/2021 às 09:40
ID: 124315629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei ( e paguei) a matricula para pós graduação no final de ******* com inicio em *******, porém veio a pandemia e não fiz o curso não assisti nenhuma aula. A instituição me procurou informei situação mas querem cobrar quase 2 mil reais pelo cancelamento. Não tenho condição de negociar desta forma. A instituição protestou meu nome, procurei para negociação e se mostram irredutíveis, querendo que eu pague este valor altíssimo sendo que não assisti a nenhuma aula e paguei a matricula. Propus a oferta de R$ *******,00 para quitação mas querem que eu pague o valor total sendo que compromete a minha renda, meu nome ou seja não tenho condições, se tivesse não teria desistido de tal serviço.
Solicito compreensão de minha situação, sendo que não estou me negando a pagar ciente que não utilizei o serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2021 às 10:00
Já chegamos a um acordo com o aluna a respeito do cancelamento do curso.