Montelier

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Aracaju - SE

28/04/2023 às 13:18

ID: 163713589

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Foi realizada uma compra de 2 pares de sapatos, Mocassim ortopédico de couro compre 1 leve 2 marrom + preto/ 43 no valor de R$ *******,90. Ocorre que o comprador é idoso e usa prótese ortopédica por ser amputado. Os sapatos não são adequados à situação de saúde que se encontra. Recebemos a encomenda em 26/04/******* e até hoje 28/04/******* não resolveram a situação de pedido de reembolso. Enviei email conforme informações que constam no site, mas sem resposta. Informam ainda que o prazo para devolução é de 7 dias corridos, motivo pelo qual venho através deste site procurar resolver o caso administrativamente. Enviei mensagem no número que consta no site https://*******, pediram fotos e vídeo após isso não respondem mais.