compra de uma peça para um veiculo e a não entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/09/2022 às 13:19

ID: 150159193

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Comprei, um hidrovácuo , peça de sucata, para uma subaro tribeca. A empresa mandou foto da peça e disse que serviria. Me enviaram o numero da conta , pessoa jurídica, para que eu fizesse um pix. EU realizei o Pix no dia 08/09. O vendedor me falou que passaria o codigo de rastreio da empresa transportadora Miniuano. Porem nao foi isso que aconteceu.
tentei entrar em contato no dia 09 para saber se teinham remetido a peça,m porem nao consegui contato. Na segunda feira entrei em contato e dessa vez me responderam que tinham enviado no dia 09 e a peça teria o prazo de 3 dias uteis para ser entregue, o que seria no dia 13.
A peça não foi entregue. Entrei em contato hoje dia 14 pedindo uma posição da empresa e o numero de rastreio junto a transportadora para verificar o status da entrega. Já faz 3 horas e nada de me passarem o numero de rastreio. Estou me sentindo enganado. vejamos o desfecho

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