Restrição indevida no nome após recusa de moto sem motor em leilão Montenegro.

Resolvido
Fortaleza - CE
16/01/2026 às 08:27
ID: 237856911
Eu gostaria de saber o que eu me apossei desse leilão Montenegro para minha surpresa vi essa restrição no meu nome o único episódio que me disponho foi eles querer me repassar uma moto sem motor pelo o valor de 3000,00 reais na época e eu ***** não aceitei eu queria esclarecimentos o que eu ia fazer com uma moto sem motor ,eu não adquiri nada desse leilão Montenegro e digo a todos não faça negociação com esse leilão Montenegro pois eu fui prejudicada com essa postura sem nenhum profissionalismo,desde já agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:58
Olá, Sr. Adriano, como vai?
Verificamos no sistema que o senhor deu lance em um lote no dia 21/05/2024, no qual o senhor não efetuou o pagamento. A verificação das condições do item que foi ofertado o lance devem ser feitas anterior a realização do leilão.
Insiro abaixo a cláusula que consta em edital para casos do não pagamento do lance ofertado:
"... A desistência ou não pagamento da arrematação acarretará ainda em INCLUSÃO NO SISTEMA SPC/SERASA, no valor correspondente a 15% (10% referente a despesas, conforme Decreto Federal 21.981/32, mais 5% referente a comissão do leiloeiro), assim como BLOQUEIO no site do Leiloeiro (www.montenegroleiloes.com.br), ficando rescindida a arrematação do lote, sem que caiba qualquer recurso, indenização e/ou interpelação judicial (art. 39 do mencionado Decreto)."
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 08:33
pelo o que saiba a moto não tinha motor e não retificado no edital isso significa agir de má fé com o cliente cabe até uma ação de danos morais eu aguardo solução cabível ***** *****
Réplica da empresa
12/02/2026 às 13:42
Sr Adriano,
Tais informações constavam em negrito no edital deste leilão.
Na Montenegro todas as informações que temos são repassadas ao comprador de forma mais transparente possível.
Estamos à disposição.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 12:05
Como vendem um bem sem motor me fala isso para mim é um [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda me cobram R$ 390,00 falta de respeito com o cliente é o que acho
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:43
Sim devidamente resolvido grata
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10