Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ões

Prezada cliente,

A Montenegro é uma empresa séria que atua na intermediação de Administradoras devidamente autorizadas pelo Banco Central do Brasil.

Buscamos sempre trabalhar com transparência e honestidade para ajudar nossos clientes a realizar seus sonhos na compra de um imóvel, veículo ou serviço, por meio do Consórcio (NÃO CONTEMPLADO), sempre nos termos da lei 11.*******/*******.

Sempre que identificamos alguma conduta irregular dos nossos vendedores parceiros, tomamos atitudes a inibir, pois visamos manter a satisfação dos nossos clientes, uma que não compactuamos com nenhuma conduta desleal.

Ao tomarmos conhecimento da sua experiência e do seu relato, decidindo optar pelo cancelamento do seu contrato, em razão do seu desinteresse em dar continuidade a contratação dos nossos serviços de consultoria e intermediação.

Neste ******* que a Empresa MONTENEGRO, antes de dar qualquer resposta sobre o Sinistro aberto pelo cliente que informa ter passado por alguma situação que não seja a que está em contrato, tomamos a atitude de averiguar todo o contexto desta negociação (Contrato e Auditoria da venda que é gravada), se não apresentarem nenhum tipo de irregularidade, nada justifica que os valores pagos estornados.

Salvo em casos em que o cliente tenha alguma prova de Irregularidade que ainda não mostrou para o setor responsável, fazemos questão de que seja exposta ao setor jurídico da empresa, pois pode mudar totalmente a conclusão desta resposta.

Entretanto, caso ainda tenha alguma dúvida ou insatisfação, pedimos que nos envie seu relato nos nossos canais de comunicação, por meio do telefone *******.************** ou E-mail ******* que analisaremos o seu caso da melhor maneira possível.

Nos colocamos a disposição para dúvidas e demais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Desinteresse da empresa. Queremos sim resolver o problema,agora a própria só resolveu responder AQUI. varias mensagens que mandei e nada.

Prezado cliente

Foi verificado um agendamento para atendimento em nossa unidade de Areias para esclarecimento do seu caso, o mesmo não compareceu.

Entretanto, caso ainda tenha alguma dúvida ou insatisfação, pedimos que nos envie seu relato nos nossos canais de comunicação , por meio do telefone *******.************** ou E-mail ******* ou compareça em nossa unidade para que possamos analisar o seu caso da melhor maneira possível.