Pagamento duplicado de boleto e demora no estorno

Não respondida
Diadema - SP
07/10/2025 às 20:40
ID: 228784131
Na data de 22/09 fiz o pagamento do boleto de 613,00 da Montenegro via boleto enviado por whatsapp por Bruna, na data de 25/09 o boleto foi pago novamente via boleto enviado por e-mail. Em contato com os telefones de atendimento sem sucesso para avisar sobre duplicidade de pagamento, o contato via whatsapp foi passado o prazo de 5 dias uteis ( que é na data de hoje ) e até presente momento sem estorno e sem contato da empresa.
Logo quero o estorno deste valor o mais breve possível