Cobrança Abusiva

Question

sou motorista de aplicativo adentrei ao shopping às ***** corridas canceladas dentro do shopping estava aguardando a terceira quando percebi que estava chegando ao limite do tempo estipulado de 10 minutos chegando a saída o sistema acusou para sair administração do Shopping informei ou corrido para retirar a taxa de cobrança já que eu estive dentro do shopping por 10 minutos não sou cliente sou motorista de aplicativo e não quiseram retirar a cobrança e conforme os documentos em anexo foi feito o pagamento para minha devida saída.
não concordo com a cobrança que revesse essa cobrança se tornasse em minha conta

Accepted Answer

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela resposta tardia.
Gostaríamos de esclarecer que o sistema do estacionamento não faz distinção entre clientes e motoristas de aplicativo. A cobrança é realizada de forma automática de acordo com o tempo de permanência registrado, independentemente do motivo da entrada e reforçamos que o nosso período de tolerância é de 10 minutos.

Atenciosamente,
SAC Montes Claros Shopping

Cobrança Abusiva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor