Montes Claros Shopping Center

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Sorocaba - SP

09/02/2026 às 07:31

ID: 240157617

Falta de estrutura pet friendly na praça de alimentação experiência negativa para turistas

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o Shopping Montes Claros Shopping, devido à falta de estrutura adequada para receber clientes acompanhados de seus pets, especialmente na praça de alimentação.

Estávamos em viagem, vindos de São Paulo para passear em Minas Gerais, buscando momentos de lazer e experiências agradáveis na cidade. Durante esse passeio, escolhemos o shopping justamente por ser um ambiente que aparenta ser familiar e acolhedor. No entanto, ao chegarmos ao local acompanhados de nossa pet, nos deparamos com uma situação extremamente frustrante.

Embora o shopping permita a circulação de pets em algumas áreas, fomos informados de que não existe qualquer espaço pet friendly na praça de alimentação, o que nos impediu de permanecer no local para realizar uma refeição. Não foi oferecida nenhuma alternativa, como área externa, mesas reservadas ou espaço delimitado, o que acabou inviabilizando nossa permanência no shopping.

Essa situação é ainda mais decepcionante considerando que, atualmente, muitos shoppings inclusive em outras cidades e estados já se adaptaram à realidade de tutores que viajam com seus animais de estimação, oferecendo áreas organizadas, sinalizadas e adequadas, respeitando normas de higiene e convivência.

Como turistas, a expectativa é encontrar locais preparados para receber diferentes perfis de visitantes. A ausência total de um espaço pet friendly na praça de alimentação transmite a sensação de despreparo e acaba afastando não só moradores, mas também visitantes de outras cidades e estados, como foi o nosso caso.

Ressalto que não se trata de permitir pets de forma irrestrita, mas sim de criar uma estrutura adequada, que traga conforto, segurança e organização para todos os frequentadores.

Espero que esta reclamação seja analisada com atenção e que o shopping considere melhorias nesse aspecto, acompanhando uma demanda crescente entre consumidores e turistas. Aguardo retorno com esclarecimentos e, se possível, informações sobre eventuais planos de adequação.