Perseguição dos seguranças

Em réplica
Montes Claros - MG
24/08/2024 às 22:11
ID: 195948779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui com esta reclamação por se a segunda vez que tenho problemas com os seguranças deste estabelecimento, pois os mesmos não tem o devido treinameto para intervir em situações, o que me deixou revoltado me fazendo sentir como um [Editado pelo Reclame Aqui], eu com 54 anos tendo que aturar suas perseguições. Lá não se pode ficar parado em nenhum lugar que já vira suspeito. Eles retiraram todos os assentos dos corredores o que obriga tal situação de ficar em pé. Minha esposa trabalha na AC e diariamente vou buscá-la. Desde então comecei a perceber o medo que esses borra botas estão tendo e acuando pessoas só por estarem ali, paradas sem fazer nada. Já descobri que não são profissionais, simplesmente contrata qualquer um, manda vestir roupas de vigilantes e ficam passeanto em um patinete. Passei a maior vergonha junto de minha filha esta semana. É uma vergonha e decidi nunca mais entrar nessa espelunca, pois não quero nunca mais passar constrangimentos dessa natureza, pois sei que de nada adiantará reclamar, fui militar e sei que o erro sempre é dos comandantes e administradores irresponsáveis e incompetentes. Lamentável.
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Resposta da empresa
25/08/2024 às 13:39
Olá, Guilherme! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Montes Claros Shopping.
Réplica da empresa
10/09/2024 às 20:14
Olá, Guilherme. Informo que nos últimos dias fizemos diversas tentativas de contato com o Sr. através do telefone registrado aqui no Reclame Aqui, mas não obtivemos sucesso.
Informamos que ainda estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento abaixo: Central de atendimento:******* E-mail: *******
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Montes Claros Shopping.