Prática abusiva e cobrança indevida em brinquedo infantil no shopping de Montes Claros

Question

Leveei minha filha e dois sobrinhos para brincar no brinquedo infantil chão de lava no shopping de Montes Claros e fiquei muito chateada com a experiência. Além de o valor ser muito alto (R$ 50 por 30 minutos), fui tratada com falta de educação pela atendente ao questionar uma cobrança indevida. Mesmo depois de minha filha já ter saído do brinquedo, continuaram cobrando como se ela ainda estivesse lá.
Me senti desrespeitada com a postura da empresa e quero o reembolso do valor cobrado indevidamente. Situações como essa são inaceitáveis, e espero que a empresa tome providências para resolver o problema.