Atraso na entrega e falta de peças do guarda-roupa

Respondida
São Paulo - SP
01/08/2025 às 05:59
ID: 223495933
Compre um guarda roupas que além de não ter sido entregue no prazo combinado ,veio faltando peças e essas peças peças ,ou seja o espelho não foi entregue até hoje . Tento entrar em contato com empresa ,porém ignoram minhas ligações e mensagens ,sem nenhum suporte .
Quero meus espelhos pois compre ,não foi um presente ,visto que desde o primeiro dia as portas saem dos trilhos sempre ao abrir ,isso porque realizo com cuidado .
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 10:08
Bom dia, Sandra.
Tudo bem?
Sou o Thiago da Montes Matos Móveis.
Não reconhecemos o seu caso, por gentileza, poderia informar a plataforma e o número do pedido?
Qualquer dúvida ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Montes Matos Móveis.