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Indaiatuba - SP

17/09/2018 às 10:55

ID: 38491717

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A 17 dias (dia 28/08/18) fiz a compra de um Expositor pelo Site https://******* , escolhi a opção boleto paguei no mesmo dia. Liguei da minha casa diretamente na loja e falei com o proprietário Sr. Cristian, que me passou o whatsapp do Sr. Clóvis (funcionário) que disse que cuidaria da minha entrega, adicionei o Sr Clóvis no meu watts o qual estou em contato desde o primeiro dia pedi a gentileza de me entregar dia 31/08/19 este, disse que não podia que me entregaria o mais rápido possível que estava aguardando a transportadora vir retirar, decidi então falar com Sr Cristian novamente ( Dia 05/09/18) para tentar receber o produto antes do feriado do dia 7/09/18 que me informou que não conseguia para esta data, pois estava aguardando a transportadora. Pedi que me passasse a data então que me enviaria o produto e o mesmo me informou na terça feira dia 11/09/18 e até agora dia 13/09/18 não me entregou o produto acabei de falar com o Sr. Clóvis que me relatou que a transportadora não entregou ontem (dia 12/09/18) porque ligou nos meus telefones e ninguém atendeu. Ontem dia 12/09/18 passei o dia todo em casa e não recebi absolutamente nenhuma chamada de celular e muito menos residencial e os meus telefones estão funcionando normalmente. Se a transportadora não atende os requisitos e as exigências para atender os clientes da loja, fazendo as entregas em dia e atendendo os clientes dentro do prazo, troque de transportadora, as exigências devem vir do contratante. Agora se a "loja" foge do cliente, então me desculpe o problema não ta na transportadora não. Consegui contato com Sr Cristian, depois de muita insistência que me garantiu que o produto sera entregue até 18/09/*******, terça feira, faça chuva, faça sol.
Se a loja não entregar meu produto na data combinada com Sr. Cristian por telefone, vou exigir os meus direitos e eu não vou retirar a queixa do site Reclame aqui!

Atenciosamente,
Camila Pupato