Produto não entregue
Resolvido
São Carlos - SP
23/02/2021 às 19:28
ID: 120067279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido e paguei a vista com a promessa de entrega após 8 dias do pedido, até agora não me entregaram e não consigo falar com ninguém, não atendem nos telefones, estou precisando inaugurar a loja e não estou conseguindo por falta dos produtos.
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Resposta da empresa
19/03/2021 às 12:21
A sua mercadoria ja foi entregue conforme a sua solicitaçao, Para nós, é fundamental correspondermos as expectativas dos nossos clientes, por isso lamentamos o ocorrido e agradecemos as informações. Identificaremos e corrigiremos falhas para melhor atendermos nossos clientes.
Referente as peças faltando, identificamos através das imagens de segurança, que os volumes foram entregues ao motorista do cliente.
Continuamos a disposição para sanar qualquer dúvida.
Atenciosamente
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
19/03/2021 às 16:30
Resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10