Descaso
Resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2024 às 09:33
ID: 191031805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei precisar o tempo mas o meu assessor foi alterado e eu nem fui comunicado e estou há mais de duas semanas aguardando um contato de alguém e absolutamente nada, um total e absoluto desrespeito ao cliente.
Me arrependi mesmo de ter procurado a XP, nota zero, não recomendo.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 15:01
Boa tarde, Raimundo
Lamentamos o ocorrido e imediatamente solicitamos que a área responsável entrasse em contato com você.
Já recebemos a confirmação de que todos os pontos foram alinhados e agradecemos sua compreensão e confiança.
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 10:48
Tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10