Vendeu e comprou acoes sem eu saber

Respondida
Balneário Camboriú - SC
04/07/2023 às 19:17
ID: 166943683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO acessor comprou e vendeu muitas acoes absurdo sendo que meu valor que tinha de saldo não é compatível com o valor negativo que a empresa deichou minha conta. Foram mais de 20 vezes que acesssou vendeu e comprou para ganhar sua comissão ou taxa de acessor que custa nada menos que 50 reais por vez.. aí vc calcula meu prejuízo.. sem tem dinheiro suficiente o acessor burlou sistema da xp para ele ter maximo de lucro como as custa de acessória data 22.06.*******. Após eu desligar pc levei maior susto todas as operações após 16 hs.. lamentável para o consumidor que fiquei com baita problema financeiro para resolver.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 11:27
Bom dia, André
Como informamos anteriormente, sua reclamação deve ser encaminhada para a XP.
A Monteverde Investimentos é um escritório credenciado à XP mas atendemos apenas os clientes vinculados ao nosso escritório.
No seu caso, sua conta está vinculada à matriz da XP, portanto os canais corretos para você enviar sua reclamação são:
https://*******
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Whatsapp: *******
Esperamos ter ajudado.