Chocolate Montevérgine com larvas, qualidade péssima e reincidência do problema
Respondida
Maringá - PR
24/03/2026 às 15:05
ID: 244190333
Comprei 3 caixas desse chocolate da Montevérgine a pedido da minha filha de 3 anos. Ela adora os personagens da turma da Monica eu já tive uma experiência negativa com a marca mas, acabei arriscando e comprei novamente. E óbvio que a qualidade segue a mesma péssima. Novamente encontrei larvas nos chocolates. Que por sorte conferi antes de dar a minha filha. Mas, é muito desconfortável ter de ficar conferindo produtos por medo de encontrar algo. É um [Editado pelo Reclame Aqui] essa marca ainda estar nas prateleiras.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:00
Prezada Welyta
Informamos que nossa equipe do SAC Montevérgine já está em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e apresentar os procedimentos técnicos que serão adotados para solucionar a sua questão.
Agradecemos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso com a qualidade. Seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos produtos e serviços.
Sinta-se à vontade para nos contatar diretamente através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Montevérgine
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