Consumidora frustrada com bombons de licor de cereja vazios e ocos

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 00:03

ID: 254518145

Comprei o bombom de licor de cereja sem álcool e todos os bombons vieram vazios, ocos. Foi uma enorme frustração pois já consumo a marca e esse produto específico há anos e sei que não é o padrão do produto. Gostaria de uma resolução pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com a compra

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 07:29

Prezada Júlia
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