Consumidora frustrada com bombons de licor de cereja vazios e ocos

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 00:03
ID: 254518145
Comprei o bombom de licor de cereja sem álcool e todos os bombons vieram vazios, ocos. Foi uma enorme frustração pois já consumo a marca e esse produto específico há anos e sei que não é o padrão do produto. Gostaria de uma resolução pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] com a compra
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 07:29
Prezada Júlia
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