Montevérgine

Reclamar dessa empresa

Cornélio Procópio - PR

15/07/2026 às 13:25

ID: 253986463

Conheço esse produto a mais de 35 anos,e sempre vi qualidade e perfeição no produto. Porém,a um ano atrás,comprei esse mesmo produto,e ao abrir a embalagem,notei de imediato o odor diferente dos demais produtos como anteriormente. Sendo que sou um fiel consumidor desse referido produto e conhecedor do sabor,logo,não houve possibilidade de consumir o mesmo. Na embalagem,estão os telefones,*****,e também um celular,*****,onde os mesmos não atendem,e que fiz várias tentativas. Na ocasião anterior ao fato atual,mandei e-mails,narrando os fatos,sobre,o que aconteceu,do produto ter mudado radicalmente o sabor,etc. Não obtive retorno. Ontem em viagem,comprei o mesmo produto(Torrone de cajù),e ao abrir,vi e senti a mesma coisa que acontecera anteriormente,o cheiro,cor e sabor totalmente diferente. Diante disso,logicamente,não comprarei mais esse produto,mas gostaria de saber se realmente fora mudado a receita,e se isso procede,pois um produto dessa qualidade,tem que ter um controle de qualidade extremo,e o consumidor tem o direito de saber tais fatos.