Torrone sem amendoim e com massa branca sem sabor

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Cotia - SP

21/06/2026 às 16:53

ID: 251968905

Comprei o torrone deles e nao tem 1 unico amendoim. Comi metade e analisei a outra metade. Pura massa branca sem sabor e nenhum, nenhum, amendoim.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 07:41

Prezado Sidney
Informamos que nossa equipe do SAC Montevérgine já está em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e apresentar os procedimentos técnicos que serão adotados para solucionar a sua questão.
Agradecemos a oportunidade de demonstrar nosso compromisso com a qualidade. Seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos produtos e serviços.
Sinta-se à vontade para nos contatar diretamente através de nossos canais de atendimento.

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Réplica do consumidor

28/06/2026 às 19:26

me mandaram email pedindo dados do lote e data de ventimento e sumiram. para ser um torrene so faltou o merengue, misturar com uma calda quente de açúcar, mel e água, aerar e combinar com amendoim torrado e, por fim finalizar com essência de baunilha. Fora isso estava certo.