Jaquetas entregues com tamanhos diferentes do que pedi! Há mais de 30 dias sem os produtos, e sem a devolução do dinheiro!

Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 11:20
ID: 258782585
No dia 11 de agosto efetuei a compra de 2 jaquetas puffer feminina pluma, nas cores rosa e cáqui (número do pedido *****).
Somente no dia 24 de agosto recebi meu pedido, mas as jaquetas foram entregues no taamnho GG, em vez de M, que foi o que pedi.
No próprio dia 24 enviei um email para o *****, solicitando a troca dos produtos.
No dia 25 recebi instruções para trocas e devoluções, e no dia 27 enviei todas as informações solicitadas.
Desde então, NÃO HOUVE NENHUM RETORNO!
Permaneço com as jaquetas tamanho GG, e não recebi o meu dinheiro de volta.
Quero somente torcar por jaqeutas tamanho M, URGENTE!
Em resumo, há 30 dias paguei pelo pedido, e até o momento não houve nenhuma solução!!