Produto não entregue dentro do prazo e recusa de estorno pela empresa.
Não resolvido
naoconsta - naoconsta
21/07/2026 às 16:23
ID: 254481917
Fiz minha compra site https://montevie.com dia 24/06/2026, no qual a previsão de entrega era de 7 a 10 Dias, via correios. Ou pela política de frete até 19 dias corridos que seria dia 13/07/2026. Hoje dia 21/07/2026 o produto ainda não foi entregue. Solicitei o estorno no valor porque não tem mais interesse na mercadoria, e a empresa se RECUSA a fazer, ferindo assim o CDC.
Mercadoria é despachada da china, não recomendo essa empresa para ninguém, não comprem
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Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 15:04
A entrega do produto era para ter sido feita em até 7 dias após a compra. Trata-se de venda via dropshipping, entrega extremamente demora. Solicitei o cancelamento da compra e a pessoa que atendeu falou que era assim mesmo que eu não poderia cancelar, o produto chegou 60 dias depois, de péssima qualidade, as penas da jaqueta ficam saindo de dentro dela. Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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