Problema sem solução!
Respondida
São Paulo - SP
06/04/2018 às 15:00
ID: 34412517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei os serviços da empresa por ser deficiente física e indicação da clínica onde faço fisioterapia mas não consegui o mesmo serviço no meu apto porque a colocação ficou a desejar com defeitos e a colocação de baguetes nas portas me dificultaram bastante a movimentação dentro de casa entrei em contato com eles várias vezes e só obtive promessas [Editado pelo Reclame Aqui] ainda estou sem solução com um serviço que não foi trato só pago,lamentável tinha indicação a fazer mas não a farei.
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Resposta da empresa
17/04/2018 às 11:44
bom dia ,fomos até a residência da nossa cliente e verificamos que não tem nada de errado na instalação que foi feita conforme pede o fabricante , os perfis nas portas de passagem são obrigatórios conforme pede o fabricante , porém o cliente pediu p/ retirarmos os perfis nas passagens e encher de massa na cor do piso , esse é um caso diferente pois o cliente tem dificuldades de locomoção, sendo assim nós fizemos o trabalho conforme pede os fabricantes de laminado. Na quinta- feira estaremos no local p/ retirar os perfis das passagens e deixar conforme pede nosso cliente.