Dificuldade de contato e acesso a material sobre dieta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/04/2026 às 21:46

ID: 245208095

Preciso de um telefone de contato ou e-mail
Já tentei de todos os jeitos pelo Instagram e ninguém responde

Estou com várias dúvidas na dieta
E além de tudo não consigo acessar o material

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:09

Olá Fabiana!

Verificamos cuidadosamente o seu caso e temos um grande compromisso com nossos clientes e alunos, portanto, gostaríamos de esclarecer a situação.

Após análise interna, não identificamos registros de contato em nossos canais oficiais de atendimento (e-mail e WhatsApp). Destacamos que o Instagram não é um canal oficial de suporte, conforme os termos de uso do infoproduto.

De toda forma, já estamos providenciando o seu atendimento e entraremos em contato diretamente para compreender suas dúvidas e garantir que você tenha o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Dr. Monteze.

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 15:17

eu continuo sem atendimento..podem em ajudar por favor
novamente mandei mensagem pelo email e tambem pelo whats indciado
*****

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 19:35

ainda nao resolveu

Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 17:16

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9