Demora na emissão da carta de quitação impede desbloqueio de contas bancárias
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
29/10/2025 às 18:55
ID: 230576243
Fiz uma quitação de uma dívida de um veículo, no dia 24/07/2025 até hoje espero a carta de quitação para desbloquear minha conta do banco, antes de pagar a dívida todo dia a Montezuma e conde falava comigo, hoje eles não responde. Só quero essa bendita carta de quitação para desbloquear minhas 2 contas que estão bloqueadas.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 13:03
Olá, Sr. Ezequiel!
Estamos aguardando o retorno do banco responsável para entender e solucionar a situação o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
24/11/2025 às 09:55
Até o momento não deram retorno! Lamentável essa demora.
Réplica da empresa
25/11/2025 às 15:26
Prezado Ezequiel!
Informamos que o processo já foi definitivamente resolvido, não havendo pendências.
Continuamos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 15:30
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10