Ligações excessivas e insistentes em busca de terceiro não relacionado
Em réplica
Curitiba - PR
19/05/2026 às 16:41
ID: 249104719
Prezados,
Não param de me ligar procurando por *****. Já recebi mais de 20 ligações de números diferentes, informei diversas vezes que não conheço essa pessoa e, mesmo assim, as ligações continuam incessantemente.
Dessa forma, deixo registrada minha reclamação e solicito a remoção imediata do meu número de qualquer cadastro relacionado a essa pessoa, bem como a interrupção definitiva das ligações.
Caso as tentativas de contato persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:21
Prezado,
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Informamos que realizamos a exclusão do número informado de nossa base de cobrança, bem como registramos a solicitação de bloqueio para que não ocorram novos contatos relacionados à pessoa mencionada.
Ressaltamos que as medidas necessárias já foram adotadas internamente para interrupção das ligações.
Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente
Setor de qualidade
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 15:13
Até o momento de hoje voltando a receber ligações.
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 11:19
Até o momento de hoje recebendo ligações!