Cobrança abusiva por torta no buffet e falta de clareza nos preços da cafeteira

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Diadema - SP

10/11/2025 às 20:38

ID: 231543801

Acabei de sair dessa cafeteira, fiz um lanche com a minha família e no final resolvemos comer uma torta cheseescake e resolvemos comer o pedaço no buffet por quilo. Pegamos um pedaço pequeno porém a torta saiu por R$ 52,00 sendo que o pedaço individual era R$ 18,00. Fiquei sabendo do valor somente no caixa na hora de quitar. Conversei com a mulher do caixa e com o Gerente sobre esse mal entendido e eles simplesmente fizeram pouco caso, falaram que não tinha conversa. Tive que pagar R$ 52,00 num pedaço de torta devido a falta de instruções dos funcionários e falta de bom senso e empatia dos demais responsáveis. Só pra constar a torta não tinha gosto de nada. Meu lanche veio errado já que pedi queijo branco e colocaram mussarela. A mulher do caixa só tirou a nota com os pedido depois que meu marido passou o cartão, ou seja fiquei sabendo os lançamentos da conta só depois de pagar. Não recomendo essa cafeteira para nenhum cliente. São [Editado pelo Reclame Aqui].

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