Monticelli Cambio Automatico

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Ibiúna - SP

09/04/2024 às 10:33

ID: 186371273

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Levei um carro para conserto em Nov/23. Foi feito um orçamento e solicitado pagamento no cartão. Moro em Ibiúna e mandaram um motoboy com máquina de cartão no meu endereço no período noturno. Fiz o pagamento.
O carro entrou em 23/11 no local e foi devolvido pronto (segundo informações deles) em 21/12/23. No dia seguinte, tentamos contato para informar que o carro foi entregue com os mesmos defeitos. Não fomos atendidos. Só atenderam mensagem/ligação em 02/01/24. Mandaram retornar com o carro. Solicitado para levar o carro para análise do referido problema. Levamos em 29/01 e visto, não relataram defeito. Dia 30/01 reclamei novamente. Pediram para levar o carro. Levamos em 06/02/24. Deram o prazo de 15 dias. À partir daí, começaram a enrolar dizendo ter problema de diferencial, solenóide, óleo que nunca tinham e resultado: pagamos pedi serviço R$ 7.*******,00 em12 parcelas pelo cartão de crédito. Estamos em Abril/24 e já pagamos 5. Até o presente momento o carro não está pronto. Não forneceram sequer nenhuma nota fiscal de peças ou serviços. Apenas um impresso com a descrição.
Da primeira vez o carro ficou de 23/11 à 21/12.
Nova entrada em 06/02/24 e ainda em conserto.
Trabalho com vendas e para trabalhar fui obrigada a alugar e emprestar carro. O prejuízo foi irreparável.