Atraso na entrega do produto e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 08:24
ID: 235502279
Comprei um produto
Prazo de entrega alinhado e nao recebi ate o momneto mas em falar nda e aobre atraso ou prazo de nova entrega
Um [Editado pelo Reclame Aqui] NAO COMPRE
Detalhe diz q entre radida e nao loja
Nesse casso tao tece
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 08:19
Olá bom dia, tudo bem?
Verificamos que o produto mencionado não foi vendido por nossa loja, caso a compra tenha sido efetuada por um marketplace orientamos que a reclamação seja direcionada diretamente ao vendedor responsável, que detém as informações correta sobre seu produto.
Att
Montiel Perfumaria
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 17:26
Via pag menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8