Atraso na entrega, impossibilidade de cancelamento e reembolso na loja YSY Acessórios.
Em réplica
Guarulhos - SP
02/01/2026 às 09:07
ID: 236380063
Minha experiência com a loja YSY Acessórios. TOTALMENTE INSATISFEITA. Fiz um pedido paguei uma taxa extra para receber no dia 24 e não recebi os produtos. Eram pra presente e agora perdeu totalmente o sentido de recebê-los. Estou há dias tentado cancelar e receber a restituição dos valores e não tenho retorno. Por esse motivo estou acionando via reclame aqui
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 12:21
Olá boa tarde ,tudo bem? Faço parte da Montiel Perfumaria, acredito que sua manisfestação tenha sido enviada indevidamente, não somos YSY Acessórios, espero que tenha tido uma resolução para a sua situação,
Att,
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 19:51
Enviei uma pra vcs também mas não obtive resposta. Podem verificar por favor