Atraso no envio de perfume comprado com frete rápido

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Manaus - AM

23/04/2026 às 07:06

ID: 246726771

Comprei um perfume pelo época, paguei o frete mais rápido. Tem uma semana que nem enviaram o produto.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 10:20

Olá, tudo bem? Sra Bruna somos da Montiel Perfumaria, primeiramente lamentamos todo o transtorno ocorrido com o envio do seu produto e a demora no prazo de entrega.
Verificamos que foi despachado dentro do prazo estabelecido pela plataforma onde efetuou a sua compra, trabalhamos com a transportadora Correios que é responsável pelo rota e logística de acordo com o cep do destinátario, foi aberto um chamado na transportadora para apurarmos a demora no envio do objeto. Notamos pelas imagens do Ar Eletrônico que já foi acusado o recebimento na data 07/05/26 às 10:18 hs, qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe de Atendimento
Att,