MONTILLA TAPETES

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Mossoró - RN

06/10/2024 às 08:20

ID: 198976081

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No dia 09/09/******* comprei da Montilla Tapetes, através da plataforma Shopee, um tapete. No dia 11/09 fui contactada pelo ivendedor, a Montilla Tapetes, informando que o modelo que eu havia selecionado estava sem nenhum item em estoque e se eu me importaria em escolher outro modelo. Relutei, nas em 15/09 terminei aceitando e escolhi o modelo B191. Entretanto, ao abrir o pacote recebido, constatei que o modelo enviado bem foi o 1o. ou o 2o. que eu havia escolhido.
O pacote foi entregue na casa de uma amiga, em Natal visto que resido no interior do Estado do Rio Grandes do Norte, por isso o mesmo só terminou chegando a minhas mãos no dia 03/10/*******, quando entrei em contato com a Shopee quanto com a Montilla Tapetes, que se escondendo sob a política de trocas onde reza que eu tenho só 7 dias da data de recebimento da encomenda, se negaram a fazer a troca ou cancelar a compra, visto que o fiz com 8 dias.
Agora pergunto eu: Fui eu quem enviou um ******* diferente da minha escolha, ciando toda essa confusão? Ou a Montilla Tapetes? E a responsabilidade da Shopee? Onde fica?
1a. foto, o tapete recebido. 2a. foto o 1o. tapete escolhido e na 3a. foto o que terminei aceitando receber, visto que a Montilla informou que o da minha escolha inicial estava esgotado.