Camiseta da Banda Oficina G3 com problemas de qualidade e dificuldade na devolução

Olá, Jeferson!

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno que você enfrentou e agradecemos por ter nos acionado.

A Montink é a plataforma onde a loja em que você realizou a compra está hospedada. Nesse modelo, cada loja é responsável pela gestão do próprio atendimento ao cliente, incluindo solicitações de troca, devolução e acompanhamento de pedidos. Ainda assim, entendemos sua frustração com a falta de retorno adequado e já repassamos esse feedback à loja responsável para que situações como essa não voltem a acontecer.

Para resolver sua solicitação da melhor forma, atuamos diretamente no seu caso e encaminhamos os detalhes para você via WhatsApp.

Seguimos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda adicional.

Abraços,

Equipe Montink