Link para troca não funciona. Empresa dificulta troca.
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 09:24
ID: 253608779
Detalhes
Comprei uma camiseta no site www.ink.art.br, tamanho M. Ficou pequeno e estou tentado trocar por um tamanho maior. A empresa tem um link para trocas e devoluções em seu site mas esse não está funcionando, para que os consumidores não consigam efetuar trocas ou devoluções. O sistema de trocas e devoluções não está funcionando
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 20:05
Olá, Fernando!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência que você teve durante o processo de solicitação da troca.
Assim que tomamos conhecimento da sua solicitação, entramos em contato com você por WhatsApp para prestar todo o suporte necessário. Ficamos felizes em informar que a solicitação de troca já foi realizada com sucesso.
Agora, seguiremos acompanhando o seu atendimento até que o novo pedido seja entregue, garantindo que todo o processo seja concluído da melhor forma possível.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Abraços,
Equipe Montink
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 07:19
Resolveram rapidamente. Empresa honesta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10