Montlab - Equipamentos para Laboratório

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2024 às 09:49

ID: 204060247

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No dia 18/11 efetuei uma compra na loja netlab de um aparelho PHmetro para pedi ao de PH.
Só que esse aparelho nunca funcionou, entrei em contato informando que gostaria de trocar.
Pois me disseram que teria que enviar uma e-mail para *******. Um funcionário chamado Bruno, me respondeu um e-mail bem curto. Bom dia! Favor enviar um e-mail com um vídeo para evidencia.
Ok ! E mediatamente gravei o vídeo e enviei de volta!
Logo em seguida o Bruno respondeu pedindo para fazer outros vídeos em tomadas diferentes. Respondi que já haveria testado em várias tomadas e a resposta dele foi marcar uma outra pessoa chamada Cássia e dizer. Se troca pra esse cliente pq não está funcionando!

Só que não estão mais respondendo e no WhatsApp eles só dizem assim. Olha não podemos fazer nada! Só via e-mail.

Empresa com um pós venda desse nível nem poderia está ativa no mercado !