Colchão afundou em menos de 1 ano e empresa não retorna contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 11:47

ID: 249708707

REALIZEI A COMPRA DE UM COLCHÃO DESTA EMPRESA, GEMINI MONTRÉAL E EM MENOS DE 01 ANO O COLCHÃO JA AFUNDOU, MANDEI E MAIL E NAO TIVE RETORNO. NAO ÍNDICO, PESSIMO.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 17:03

Boa Tarde Sr. Lindberg

Conforme foi acordado via WhatsApp, efetuamos a troca de seu colchão , espero que esteja satisfeito com a resolução do problema. Nós da Montreal sempre estaremos à sua disposição, conte conosco. Desde já agradeço .

Atenciosamente,
Qualidade Montreal.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 07:49

O ***** que atendeu minha solicitação, apesar da morosidade para seguir com a entrega e solução do problema, ele foi solicito e fui bem atendido e tive meu problema resolvido, agradeço a equipe e a todos os envolvidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10